拒绝搜身 长沙一顾客遭大润发几名保安痛殴图
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拒绝搜身 长沙一顾客遭大润发几名保安痛殴图

发布时间:2018-10-23 05:22:42

商家详细信息:

  涂先生介绍,10日下午1点多,他路经人民东路大润发超市,想去买套保暖内衣。在超市二楼保暖内衣区,他选了一套盒装的内衣,拿去收银台付钱,途中他发现尺码不对,将内衣随手放在其他货架上。

  他刚走出超市,一名没穿制服,保安模样的人拦住他,说商场丢了一套保暖内衣,请涂先生跟他去办公室“检查”一下,遭到涂先生拒绝。

  “盒装的保暖内衣那么大体积,我穿的是西装,难道保安看不出?何况我都通过了电子防盗器。”涂先生说,没想到,保安硬拽着他去办公室。涂先生反抗,两人起了冲突,一会儿后,五六个保安冲上来将涂先生按在地上,拳打脚踢。

  随后,受伤的涂先生拨打了110报警,民警来现场后,检查涂先生随身携带的东西,并且调取了视频监控,证实涂先生没有拿超市任何东西。

  “民警证明了我的清白后,没有任何人出来道歉,连句‘对不起’都没有,难道超市保安随意打人,不需负任何责任?以后谁还敢来这个超市买东西?”涂先生气愤地说。

  11日上午,记者见到涂先生时,他的脸、脖子上多处伤痕,背上、肚子上满是淤青。

  记者陪同他来到大润发超市芙蓉店,在超市一楼总服务台,他和客服人员说明来意后,两名女客服称,要涂先生去找保安,且拒绝向任何领导汇报情况,随即两客服人员在一旁聊天。

  超市多处张贴了友情提示的纸牌,纸牌上写着:顾客如有任何疑问,可致电值班经理,涂先生和记者多次拨打该电话,均无人接听。

  随后,涂先生来到该超市办公区域,一个名叫杨勇的人拦下涂先生,他自称外保科负责人,他默认了员工殴打涂先生一事,称此事不由他们负责,应找前台客服部,同时拒绝了涂先生提出的调取监控的要求。

  “客服推给保安,保安说要找客服,这么大个超市就没有人管事吗?”涂先生气愤地说。

  李宁拦下涂先生说:“你去找派出所,不要来超市。”随后李宁用对讲机说:“来几个保安到内衣区。”

  随后几名保安“护送”涂先生和记者来到空无一人的客服办公室,说了句“领导吃饭去了,你们等一下。”记者看了看表,10:50。

  11:30,工作人员称领导要下午才上班,涂先生离开了超市。他低声说,打他的人还在上班。

  “整整一上午,从客服人员到经理,超市没有一个人出来面对此事,互相推脱,打了人还这样嚣张,这样的超市,以后还有顾客敢来吗?”涂先生说。

  随后记者联系了长沙东屯渡派出所,民警证实了涂先生没有偷窃行为,称正在大润发超市和涂先生之间进行调解,其他情况不便透露。



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