天津河西大润发超市挂羊头卖鸭肉 经理暂无解释
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天津河西大润发超市挂羊头卖鸭肉 经理暂无解释

发布时间:2018-11-05 18:08:31

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  中国网·滨海高新讯 昨天(1月6日)本报热线接到读者李先生反映,他们于去年12月分三次在河西区大润发超市购买了700余元钱的羊肉片,在食用过程中发现购买的羊肉里面夹杂着鸭肉,令他们非常气愤,他们找到大润发超市反映问题时,超市虽然承认了把鸭肉当羊肉卖的事实,但处理问题的态度非常冷漠。

  李先生说,他们经常去大润发超市购物,去年12月16日,该超市特价销售自制羊肉片,每500克13元多,且每位顾客限购2公斤,他就买了些,全家食用时感觉味道还不错。他们于是又在12月17日、19日分别购买了数十公斤的羊肉片,送给亲戚朋友。元旦期间他们在与朋友一起食用时,发现羊肉味道不对,拿出尚未食用的羊肉片仔细辨别,竟然发现鸭肉,肉上的鸭毛还历历在目。1月4日下午,李先生和家人带着吃剩的羊肉找到大润发超市,因为这些肉是散装销售的,他们特意带着尚未开封的300余元钱的羊肉,要求超市退货并进行赔偿。但等了两个小时也没见超市的经理出面解释,李先生遂向本报和河西区消费者协会投诉。

  昨天下午,记者与河西区消费者协会的工作人员一同来到大润发超市,该超市客服部工作人员称超市经理现都不在,只有客服部负责人进行接待,她表示自己没有权力处理此事,只能请示生鲜部经理。可是等了半小时,生鲜部经理仍未露面,只是由这位客服部负责人转达给消费者,同意赔偿1000元钱。这位客服部负责人认为李先生反映的情况属实。而对于该超市为什么用鸭肉当羊肉卖,顾客始终没有得到该超市的任何解释。

  虽然得到赔款,但李先生对该超市的做法非常愤慨,他说:“大润发拿鸭肉当羊肉卖,不知坑了多少人。如此作假,太没诚信了。”(梁素梅)

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