第四章-搭建企业的网络营销平台
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第四章-搭建企业的网络营销平台

发布时间:2019-04-09 07:09:26

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  第四章-搭建企业的网络营销平台_销售/营销_经管营销_专业资料。第四章 搭建企业的网络营销平台 目 录 工作任务 1 工作任务 2 工作任务 3 选择企业的网络营销平台 创设企业营销型网站 撰写网站策划书 工作任务 4 建设第三方B2B电子商务平台企业

  第四章 搭建企业的网络营销平台 目 录 工作任务 1 工作任务 2 工作任务 3 选择企业的网络营销平台 创设企业营销型网站 撰写网站策划书 工作任务 4 建设第三方B2B电子商务平台企业商铺 工作任务 1 选择企业的网络营销平台 工作任务描述 1.任务背景 越来越多的企业已开始从对互联网的认知阶段进入认同和行动阶段。 企业面临的问题是如何选择适合自己的网络营销平台,让自己在网络市场 的竞争中获得优势。 2.任务目标 选择合适的网络营销平台 工作任务 1 选择企业的网络营销平台 工作过程 步骤1 分析企业的网络营销平台的构建方式 企业网络营销平台的构建方式有两种: 自建营销型企业网站; 在第三方B2B电子商务平台中构建企 业商铺。 工作任务 1 选择企业的网络营销平台 企业自建网站与利用第三方B2B平台建商铺的比较 工作任务 1 选择企业的网络营销平台 步骤2 分析企业自建网站的优势 1.有利于树立企业形象,提高企业的知名度 2.有利于拓展营销渠道,扩大市场,提高营销效率 3.有利于了解客户的意见,掌握客户的需求 4.有利于改善服务,提高企业服务质量 5.有利于改变企业的业务流程,提高企业的管理水平 工作任务 1 选择企业的网络营销平台 步骤3 利用第三方B2B电子商务平台创设企业商铺 1.第三方B2B电子商务平台概况 所谓第二方B2B电子商务平台, 是指为交易活动中买卖双方提供信 息发布、贸易磋商服务的平台供应 商。目前在国内比较知名的有阿里 巴巴、慧聪网、环球资源网等。类 似于传统贸易中的交易市场,如广 交会、中博会等。 如右图所示为2014年中国主要 B2B电子商务运营商营收规模市场 份额。 工作任务 1 选择企业的网络营销平台 2.第三方B2B电子商务平台的优势 解决了交易双方的 身份认证问题,使 交易更加安全 网络营销成本低 针对性强,流量 大,交易信息充 分 极具生态性的附 加服务 工作任务 1 选择企业的网络营销平台 3.典型的第三方B2B电子商务平台介绍 (1)阿里巴巴 工作任务 1 选择企业的网络营销平台 (2)慧聪网 工作任务 1 选择企业的网络营销平台 (3)环 球资讯网 工作任务 1 选择企业的网络营销平台 4.对第三方B2B电子商务平台的评价 由于使用成本低,所以越来越多的中小企业选择 第二方B2B电子商务平台参与市场竞争。大量中小企 业用户需要寻找最合适的电子商务平台,以获得快捷 的信息、优质的服务。这些问题的解决都要求采用合 适的标准来对B2B电子商务平台进行评价。 工作任务 2 创设企业营销型网站 工作任务描述 1.任务背景 网络市场是传统市场的延伸,企业进行网络营销的目的是开拓网 络虚拟市场。因此,企业的网络营销平台是在网络这一虚拟世界中展 示企业形象、推广产品、与社会公众互动交流的窗口,同时也是企业 内部员工共同工作、进行业务活动的重要场所。企业营销型网站是指 以现代网络营销理念为核心,搜索引擎表现良好,客户体验优秀,能 有效地将访客转化为客户的企业网站。其设计与规划至关重要,直接 影响到企业整体营销战略的成败。 2.任务目标 营销型网站的策划与创设 工作任务 2 创设企业营销型网站 工作过程 步骤1 网站域名的设计、注册与交易 1.认知网站域名 ? 域名(Domain Name)即通常所说的网址,是由一串用点分 隔的字符组成的互联网上某一台计算机或计算机组的名称,用 于在数据传输时标志计算机的电子方位(有时也指地理位置),是 互联网上计算机的网络地址,是接入互联网的计算机在网络上 的名称。 1)域名 的构成 ①英文域名 ②中文域名 2)域名 的格式 工作任务 2 创设企业营销型网站 2.域名的设计技巧 与企业的名称或注 册商标保持一致 常用方法 尽量简单易记 为企业设计多个可供 选择的域名 网站名称的独特性 域名设计不得使用或 限制使用的名称 认一认 以下在网络中它是什么? 一、 域名的概念 域名简单理解可以说是网址,但它又不同于网 址,通俗地讲就是企事业单位在网上的名称, 在全世界没有重复的域名,域名的形式是由若 干个数字或字母组成,由.分隔成几部分 例: 域名的特点 1、在国际互联网上是国际通行的 2、域名是唯一的 域名的组成 域名由两个或两个以上部分组成,各部分之间用英文的.隔 开,最后一个点的右边部分称为顶级域名,其左边称为二 级域名,二级域名左边部分是三级域名,以此类推 例:.cn 三级域名 二级域名 一级域名 一级域名 taobao.com.cn 三级域名 二级域名 域名和网址有什么不同? baidu.com.cn http//网址有协 议和主机 名而域名 没有 域名的一般结构 新浪网址:协 议 主 机 名 域 名 sina.com.cn 组 织 机 构 名 网 络 名 顶 级 域 名 一级域名也叫顶级域名,代表某个国家、地区 或大型机构 如:sina.com.cn其中cn代表中国 常见的一级域名 代表国家 CN 中国 SG新加坡 FR“法国” DE“德国” UK“英国” US“美国” 代表机构 com商业机构 gov政府机构 mil军事部门 edu教育机构 int“国际组织” net网络运行中心 三 域名的分类 国际顶级域名 一、分两类 国内域名 国际顶级域名的后缀一般 为:.gov,.edu等这 些不同的后缀代表不同的机构 例:国内域名的后缀通常包括“国际通 用域”和“国家域”两部分,而且 要以国家域作为最后一个后缀 例:就是一个 中国国内域名 区分国际顶级域名与国内域名 国内域名 国内域名 国际顶级域名 国际顶级域名 国际英文域名命名的规则 1、域名用字母(a~z,A~Z大小写等价) 例:、数字(0~9和连字符(-)组成,连 字符不能作为域名的开头或结尾 例:( √) (×) (×) 3、各级域名之间用实点(.)连接 4、国内域名长度不得超过20个字 符,国际域名不得超过63个字符 域名注册 为什么要注册域名? 某持有panda注册商标的电子公司和某日化厂 都要以panda.com.cn为域名注册,某日化厂 先申请了panda.com.cn,所以日化厂注册成功。 根据此案例,你能得出什么? 案例 1、电子商务成为热点,要在网上建立服务器发布信 结论 息必须有自己的域名,这样别人才能访问你 2、域名具有唯一性,遵循“先申请先注册”的原则 我国的域名管理发展趋势 1、1900年10月,在因特网上中国有了自 己的网上标识.cn 能够过 2、1997.6.3我国成立了CNNIC(中国互 联网络信息中心) 3、2002.12.16CN域名体系正式开始运行 4、域名作为商品出售 练一练 将相适应的一级域名相连接 com gov edu net 网络运行与服务中心 国际组织 商业机构 教育机构 int 政府机构 1、什么是域名 域名的一 般知识 2、域名的特点 2、域名的基本结构 域名 4、域名的分类 3、域名的命名的一般原则 域名的管理与发展 工作任务 2 创设企业营销型网站 3.域名的注册 ? 域名的注册遵循先申请先注册原则,管理机构对申请人提出的域 名是否违反了第三方的权利不进行任何实质审查。同时,每一个域名的 注册都是独一无二、不可重复的。 (1)准备申请资料选 择域名注册机构 (2)寻找域名注册商 工作任务 2 创设企业营销型网站 (3)查询域名 工作任务 2 创设企业营销型网站 步骤2 设计网站的内容与功能模块 企业建立自己的网站,其根本目的就是 适应电子商务的发展,为了抢占网络商机, 提升企业形象,加强客户服务,降低营销成 本,提高企业效益,获得竞争优势。当然, 不同的企业由于产品、规模、技术、服务以 及企业资源上的差异,网站建设的目标各有 所侧重。 工作任务 2 创设企业营销型网站 (1)会员管理模块会 (2)产品系统模块 (3)新闻发布系统模块 (4)产品搜索模块 (5)购物车模块 (6)在线)在线)其他模块 工作任务 2 创设企业营销型网站 (1)网站上显示内容丰富 (2)页面的下载速度快 (3)功能的多样化、使用方便 (4)网站品质优秀 (5)保护客户个人信息 工作任务 2 创设企业营销型网站 步骤3 规划与设计企业网站的首页 3.商品搜索 引擎和商品 展示模块 通常一个 电子商务网站 首页上应包括 以下功能模块 及内容: 1.导航 2.主菜单 4.会员管理模 块 5.在线.其他信息 导航 会员管理模块 搜索/展示 主菜单 客服管理 版权信息等内容 作业: 自己选定一个网站, 分析其功能模块及内容并 加以标注! 工作任务 2 创设企业营销型网站 步骤4 规划与设计企业网站的首页 1.信任体验 网站的用户体验是用户使 用某网站的全部感受。对于一 个电子商务网站,网站的用户 体验是关系到其质量问题的重 要标准之一,也是搜索引擎判 断网站权重的重要因素。 2.浏览体验 3.售前服务体验 4.物流配送体验 5.售后服务体验 对比京东和淘宝分析说 明用户体验! 工作任务 2 创设企业营销型网站 步骤5 规划网站的后台管理 一个完善的电子商务网站就像一个ERP系统一样,可以在网站里 实现会员管理、产品管理、信息管理、订单管理、物流管理、财务管 理等诸多功能。进行网站规划时,后台管理系统规划也是至关重要的, 它直接影响到整个电子商务网站的成败。电子商务网站的后台管理系 统规划主要从会员管理系统、订单管理系统、客户关系管理系统和更 新管理系统等方面进行规划。 工作任务 2 创设企业营销型网站 步骤6 安装网站流量访问统计软件 网站流量访问统计系统针对网站访问者各方面的信息来源进行各种形式 的数据统计,能够高速、有效地得出用户所需要的一系列有关访问量方面的 数据,使用户能够对网站每日、每周、每月、每年的页面访问量、IP访问量、 访问者数量既有具体的了解,又有整体上的把握,是一个网站发展不可或缺 的工具。该系统通过与数据库的紧密结合,详尽地记录了访问用户的详细情 况,便于网站管理者对网站的整体访问情况有一个准确、全面的掌握。该系 统可进行访问量统计分析、访问者统计分析、页面统计分析、流量统计分析、 IP数量统计分析、会话数量统计分析、时间段统计分析、用户行为跟踪统计 分析等。 工作任务 3 撰写站策划书 工作任务描述 1. 任务背景 一个网站的成功与否与建站前的网站规划有着极为重要的关系。在建立 网站前应明确建设网站的目的,确定网站的功能,确定网站规模、投入费用, 进行必要的市场分析等。只有详细地规划,才能避免在网站建设中出现问题, 使网站建设得以顺利进行。网站规划是指在网站建设前对市场进行分析,确 定网站的目的和功能,并根据需要对网站建设中的技术、内容、费用、测试、 维护等做出规划。网站规划对网站建设具有计划和指导作用,对网站的内容 和维护具有定位作用。网站策划书出应尽可能涵盖网站规划中的各个方面, 其撰写要科学、认线. 任务目标 根据企业实际,撰写操作性强的网站策划书。 工作任务 3 撰写站策划书 工作过程 步骤1 分析企业网站策划书的主要内容 网站策划主要包括建设网站前的市场分析、建设网站目的及 功能定位、网站技术解决方案、网站结构设计、网站内容规划、 网页设计、网站维护、网站测试、网站发布与推广、网站建设日 程表、费用明细。 工作任务 3 撰写站策划书 步骤2 网站策划书示例 (1)核心定位 1.概述 (1)竞争对手分析 (2)分析自身的优势 (2)经营目标 (3)平台作用 2.网站定位 3.市场分析 (1) X X会员费 (2)网站广告费 (3)会员积分充值费 (4)网上商城产品入 驻费/佣金 (5)杂志广告费 (6)中国供应商(英 文国际版) (1)网站整体架构 (2)主要业务运作流程 (3)网站栏目详细介绍 4.网站营利模式 5.网站功能架构 工作任务 3 撰写站策划书 步骤2 网站策划书示例 (1) 网站运行环境 6.网站开发步骤 (1) 系统测试阶段 (2) 信息搜集录入阶段 (3) 网络推广阶段 (4) 网站营销阶段 搭建 (2) 开发人员配置 7.网站运营步骤 8.三年发展规划效果 预估表 9.附件 (3) 网站开发进度 (1) 附件一《XX会 员权限一览表》 (2) 附件二《XX会 员积分管理办法》 工作任务 4 建设第三方B2B电子商务平台企业商铺 工作任务描述 1. 任务背景 成功的第三方B2B电子商务平台拥有超强的人气、密集的商务 信息,因而汇聚了大量的目标客户和网络消费者,是企业拓展网络 市场时不能忽视的重要营销阵地,企业应该特别重视。企业建设基 于第三方B2B电子商务平台企业商铺时,首先要选择适合企业的第 三方B2B电子商务平台,然后再建设企业商铺。 2. 任务目标 在第三方B2B电子商务平台上搭建企业商铺。 工作任务 4 建设第三方B2B电子商务平台企业商铺 工作过程 步骤1 选择适当的第三方B2B电子商务平台 搜索第三方B2B电子商务平台 搜索第三方B2B电子商务平台 的评价数据 工作任务 4 建设第三方B2B电子商务平台企业商铺 步骤2 建设基于第三方B2B电子商务平台企业商铺 1.注册第三方B2B电子商务平台 2.企业商铺的装饰 3.上传企业的产品和服务信息 4.在平台内外推广企业商铺 5.安排专人管理平台 工作任务 4 建设第三方B2B电子商务平台企业商铺 步骤3 第三方B2B电子商务平台企业商铺建设示例 1.企业商铺简介 如右图所示为 帝企鹅家用纺织品 有限公司在阿里巴 巴上的网站。 工作任务 4 建设第三方B2B电子商务平台企业商铺 2.在阿里巴巴上创 设企业商铺 如下图所示为其公司介绍页面。 工作任务 4 建设第三方B2B电子商务平台企业商铺 3.企业店铺装修设计 (1)整体设计 工作任务 4 建设第三方B2B电子商务平台企业商铺 工作任务 4 建设第三方B2B电子商务平台企业商铺 4.在线商铺经营与管理 诚信经营 在平台上推广企业 专人管理企业商铺 新世纪高职高专 电子商务类课程规划教材 大连理工大学出版社



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